本网讯（宣传统战部 刘遵仁 纪委 王丹）从去年7月到今年4月底，我校教育阳光服务平台共受理并处理服务事项212件，做到了有问题必有处理，有意见必有答复，限时办结，务求实效，阳光平台在师生心中留下深刻印象和良好口碑。今年4月，我校教育阳光服务工作又先后被湖南省委、省政府重点新闻网站、综合网站——红网和湖南教育新闻网及教育厅官网等多家媒体关注并报道。媒体详细介绍了我校教育阳光服务中心创建历程、服务内容及服务成效，并充分肯定了我校教育阳光服务平台创建工作。 媒体报道指出，学校高度重视教育阳光服务工作，在人、财、物等方面提供全面支持，在各二级单位通力配合下，确保了教育阳光服务工作开展出成效。学校将其纳入党委议事日程和年度工作计划，成立了由党委书记、院长任组长的教育阳光服务工作领导小组，多次召开会议讨论、研究部署教育阳光服务工作，制定切实可行的工作实施方案。 学校教育阳光服务平台设置统一完善的工作机构，在学校层面设置有学校教育阳光服务中心，各二级单位设置教育阳光服务站，构建了校级教育阳光服务中心与各二级单位教育阳光服务站及实体大厅服务窗口“上下联动、横向协调”的运行机制，通过网上和实体两大平台畅通师生群众诉求的“立体化、零距离”服务格局。 精准化的制度、明晰的职责，是教育阳光服务工作的根本保证。针对各部门业务范围与师生群众直接联系的密切程度不同，导致各服务站受理的服务工作量差别，建立了受理事项工作量加分制度。受理事项工作量加分结合办结事项满意率加减分大大鼓励和激发了服务站工作积极性和主动性，让各服务站从以前担心受理事项太多转为乐于受理更多服务事项，促进了工作作风的转变，进一步提高了学校阳光服务工作质量和师生群众的满意度。 据悉，学校阳光服务平台还一直注重创新和拓展服务工作内涵，创新工作思路和形式。一是针对学校还没有部门具体负责失物暂存和招领的情况，学校阳光服务中心在实体大厅专设了失物暂存和招领处，并准备在网上大厅增设“失物招领”和“好人好事”专栏。二是积极开展阳光公益行动。目前，学校教育阳光服务小组正策划包括“环境保护”、“维护公共秩序”、“节约能源”三个系列主题的“美丽校园”公益宣传，以培育社会主义核心价值观、创建美丽校园、规范道德行为、建设生态文明为主题，从师生鲜活的生活中取材、以学生为主体出演拍摄微视频，在教育阳光服务实体大厅轮番播放，弘扬新风正气，引领校园文明风尚。同时阳光服务小组正积极申报2016年中国青基会专题公益项目“大手牵小手——志愿百团服务留守儿童行动”，希望借助这个平台为留守儿童群体带来有益改变，让公益服务行动走出校园，产生积极的社会效益。
